5月7日凌晨，百果园官方微博发布致歉声明表示，经查涉事门店为成都、武汉区门店，存在将水果违规分级、售卖隔夜水果、故意躲避总部检查相关问题。为杜绝类似行为再次发生，正在进行整改措施。
事情缘起于5月6日，“内幕纠察局”暗访了全国拥有5000家门店的水果连锁品牌——百果园，发现涉事门店，把变质水果做成果切，发霉的苹果也不理不问，继续售卖。
虽然百果园总部有规定对新鲜程度要求高的水果不能隔夜售卖，但仍有部分门店对总部条例熟视无睹。为了躲避总部巡查与罚款，涉事门店用起了障眼法，将当日未销售出去的水果藏了起来。
在调查中发现，百果园涉事门店甚至还有水果放了一个多月仍在售卖。
店员表示：“这个才放一个半月没事的，都没人管的，有些门店放了两三个月都还在卖的。”
【1】百果园果品质量、app违规问题频现
“百果园致歉”登上热搜后，网友纷纷表示价格这么贵的店，质量也不好好保证。
消费者李颖告诉九派财经记者，曾在某外卖app上买百果园的果切，后进行冰箱保存，但由于水果坏得太快便给了差评，后被踢出顾客群，并被商户回怼。
“本想着贵有贵的道理，水果新鲜质量好也行，结果体验很差，和市场上价格低的同类水果并无差别。”李颖认为，坏果当鲜果卖，还卖那么贵，有点没有底线。
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